transformação digital/negócios/automação
IA aproxima tecnologia de humanização no atendimento ao cliente
Inteligência artificial pode criar bots superinteligentes que tornam atendimento ao cliente mais satisfatório
A convergência TI/TO é mais do que a integração de dados
Convergência da tecnologia operacional com a tecnologia da informação é uma oportunidade de estratégia e criatividade na busca de soluções.